In gesprek met collega's van Wonen Thuis - Rianne Stegeman

Naast me zit Rianne Stegeman, contactverzorgende in het thuiszorgteam in Wezep. Rianne is een nuchtere, 33-jarige dame uit Emst. Naast Rianne staat een doos met vulkoeken van bakkerij Kroese, een lokale bakker. Veel tijd om er nu van te genieten heeft ze niet, want ze gaat zo met een collega in opleiding op pad om haar route vervolgen. Toch vindt ze tussen de bedrijven door tijd om even een praatje te maken.

Rianne werkt sinds 2016 bij Viattence. “Ik ben bij Viattence begonnen in de voormalige locatie Wendhorst in Heerde, wat nu Hofje Wendakker is”, vertelt ze. “Na een jaar heb ik de switch gemaakt naar de thuiszorg.”

“Toen ik in 2017 in het thuiszorgteam van Wezep ging werken, ben ik heel warm ontvangen. Zowel door de collega’s als de cliënten. Ik ben heel fijn ingewerkt door collega’s en kon altijd even bellen als ik vragen had. Maar ook de cliënten waren direct al heel vriendelijk!”

Ik vraag Rianne wat haar werk bij Viattence na 6 jaar nog steeds leuk maakt. Daar is ze heel duidelijk in: “De dankbaarheid die ik mag ontvangen van de thuiszorgcliënten! Bijvoorbeeld wanneer ze aan het einde van een bezoek zeggen ‘Bedankt weer hè, zuster!’. Het is maar één woord, maar het doet goed.”. Ook wijst ze naar de lekkere koeken van de bakker. “Die hebben we gekregen van een oudere dame die we bezoeken. Het hoeft natuurlijk helemaal niet, maar het spreekt ontzettend veel dankbaarheid uit. Dat vind ik mooi!”

Bij werken in de thuiszorg denkt men vaak aan solistisch werk, veel alleen op pad zijn. Rianne beaamt dat, maar benadrukt ook graag dat de thuiszorgcollega’s er niet helemaal alleen voor staan. “Mijn collega in opleiding en ik gaan zo meteen weer samen op pad, maar daarnaast zijn er ook veel overleggen met de thuiszorgcollega’s. En als ik een dienst heb gehad tot bijvoorbeeld 19.00 uur, dan komen de collega’s van de avonddienst een kwartiertje eerder, zodat we even een kopje koffie samen kunnen drinken. Wel zo gezellig!”

Ik bewonder Rianne om haar nuchtere houding ten aanzien van het afwisselende en soms onregelmatige werk. Al helemaal wanneer ze me vertelt over haar gezin. “Ik heb een groot gezin met 7 kinderen. Daarnaast wonen mijn man en ik op een boerderij, daar kun je ook altijd wel aan het werk.”
Als ze me vertelt dat ze daarnaast onlangs is begonnen in een nieuwe functie en daarvoor scholingen volgt, groeit mijn bewondering.

Rianne is namelijk onlangs begonnen als contactverzorgende in Wezep, een nieuwe functie bij Viattence. Om collega’s zo goed te bekwamen in hun nieuwe functie, volgen alle contactverzorgenden een speciaal ontwikkelde scholing die bestaat uit meerdere bijeenkomsten. “Ik heb net de eerste bijeenkomst gevolgd, die vond ik erg leuk. Ik hoop dat ik tijdens de scholing kan leren nóg beter begeleiding te geven aan cliënten, ook door middel van het voeren van overleg met collega’s van andere disciplines. Immers: als je de beste zorg aan een cliënt wilt geven, moet je soms ook de zorg door een ander laten geven.” Tot slot grapt ze: “Maar ik neem ook voldoende tijd voor mijzelf hoor, om andere dingen te doen die ik leuk vind!”

Ben je geïnspireerd door de ervaringen van Rianne? Je bent van harte welkom om eens mee te kijken in de praktijk! Je kunt ons bellen of mailen voor het maken van een afspraak.