In gesprek met de collega’s van Wonen Thuis - Heidi Hamer

Werken in de thuiszorg, is dat leuk? Heb je hier wel voldoende uitdaging als zorgverlener? En wat doe je eigenlijk de hele dag behalve steunkousen aantrekken? Steeds meer mensen blijven langer thuis wonen en ‘Wonen Thuis’ krijgt daardoor een steeds belangrijker aandeel in de (ouderen)zorg. Toch is de thuiszorg nog regelmatig een onderbelicht onderdeel in het zorglandschap en kiezen studenten of zorgcollega’s sneller voor een baan in het ziekenhuis. Hoog tijd dus om ‘Wonen Thuis’ beter op de kaart te zetten. Want het is een ontzettend leuke en uitdagende sector om in te werken! We gingen on gesprek met verschillende Viattence thuiszorg-collega’s over hun keuzes en ervaringen.

Heidi Hamer woont in Vaassen, is getrouwd en heeft twee zonen die al uitwonend zijn. Ze is oma van twee kleinkinderen. “Ik woon 2 huizen verderop van waar ik geboren ben. Ik heb altijd in Vaassen gewoond en spreek ook het dialect. Juist daarom in het fijn dat ik er ook werk. Het geeft cliënten een vertrouwd gevoel.”

Bij Viattence staat lerend werken centraal. Dit betekent niet alleen dat we veel investeren in reflectie, maar ook dat er veel aandacht is voor opleiden. Ook Heidi heeft hier de vruchten van mogen plukken. “Qua scholing is het bij Viattence ideaal geregeld. Ik was een tienermoeder en ben heel vroeg getrouwd, hierdoor heb ik geen opleidingen kunnen volgen. De eerste 25 jaar van mijn werkende leven heb ik daarom schoonmaakwerk verricht. Ongeveer 12 jaar geleden kwam ik bij de thuiszorg van Viattence terecht via een kennis. Na 5 jaar schoonmaken kreeg ik de vraag of ik geen opleiding wilde volgen richting de zorg. Dit heb ik gedaan! Ik ben gestart met de studie Helpende en heb daarna ook nog de opleiding Verzorgende IG/MMZ gevolgd. Het was een hele organisatie met een gezin met pubers, maar de combinatie tussen werken en leren vond ik heel leuk. Ook ging ik naar school met mijn eigen collega’s, daardoor heb ik veel meer contacten opgedaan binnen de organisatie. Dit schept een band, je komt elkaar altijd weer tegen.

Ik ben erg tevreden bij Viattence. Het is een grote organisatie met veel mogelijkheden. Niet alleen qua opleiding, maar ook op verschillende werkgebieden. Elk jaar heb ik een gesprek waarin mij gevraagd wordt wat mijn wensen zijn en of ik mij nog verder wil ontwikkelen. Dit vind ik erg goed. Op dit moment wil ik niks veranderen. Ik ben blij met waar ik nu sta. Qua werk als privé met o.a. mijn kleinkinderen waar ik elke donderdag op mag passen!”

Tijdens mijn studie heb ik ook een aantal jaren gewerkt op de Viattence woonzorglocaties De Speulbrink en Korte Slag. Hier heb ik veel geleerd over dementie. Nu ouderen steeds langer thuis blijven wonen, hebben we hier in de thuiszorg ook vaker mee te maken. Deze kennis kan ik nu goed gebruiken. Verder ben ik nu blij dat ik weer bij de thuiszorg werk. Het past bij mij. Ik ben een echt buitenmens en vind het heerlijk om op de fiets van client naar client te crossen en ondertussen uit te waaien. Maar ook als ik met de auto ga, vind ik het fijn om even pauze te hebben tussen de verschillende cliënten.”

“In de thuiszorg is een luisterend oor is heel belangrijk. Je moet signaleren en observeren. Ook is belangrijk om de cliënten op hun gemak te stellen. Vaak is de thuiszorg de eerste zorg waar mensen mee te maken krijgen en bijvoorbeeld het douchen is dan best een grote drempel. Door een gezellig praatje te maken, zorg je voor een klik. Vaak zeggen cliënten achteraf dat ze het zo gezellig vonden, dat ze nauwelijks tijd hadden om zich ongemakkelijk te voelen en het douchen ongemerkt voorbij is gegaan.

Er zijn verschillende diensten mogelijk tijdens een dag, het verschilt per keer welke je draait. Met de korte dienst van 07.00 tot 11.00 ga ik altijd op de fiets. Met de dagdienst van 07.00 tot 15.00 uur of de avonddienst van 15.00 tot 23.00 uur ga ik met de dienstauto. Hierbij heb ik dan ook de bereikbaarheidstelefoon bij me waar calamiteiten op binnen kunnen komen.

Ik begin mijn dienst bijna altijd op kantoor. Hier praat ik even bij met collega’s, lees ik mij in en noteer ik speciale dingen die gedaan moeten worden bij bepaalde cliënten. Daarna ga ik op pad naar diverse adresjes in Wenum, Emst en Vaassen. Per adres heb je vaste tijden, daar heb je eigenlijk altijd voldoende aan. Tenzij er een calamiteit is, dan loopt het soms een half uurtje uit.”

“Ik verzorg terminale patiënten, pas wond- en stomazorg toe, leg katheters aan, geef medicatie, zet injecties, doe aan zwachtelen, verzorg SP katheters, ondersteun mensen met wassen en douchen en help met het aantrekken van steunkousen. Wanneer er bijzonderheden zijn, schrijf ik deze op en rapporteer dit achteraf thuis. Dit kan ook op kantoor, maar daar kan ik me nooit zo goed concentreren. Het is fijn dat je dit zelf kunt bepalen.

Naast mijn functie als verzorgende IG, ben ik ook contactverzorgende voor een aantal cliënten. Dit betekent dat ik het aanspreekpunt ben voor naasten en ieder half jaar een gesprek met hen heb over de zorg. We kijken samen of deze zorg nog passend is of dat het Zorgleefplan aangepast moet worden. Dit plan is voor zowel de naasten als mijn collega’s de leidraad, zodat we altijd op één lijn zitten qua zorgverlening.

Mijn collega’s zie en spreek ik eigenlijk best vaak. We hebben een heel leuk team van 8 collega’s dat altijd voor elkaar klaar staat. Tijdens onze dienst checken we altijd even bij elkaar hoe ver we zijn en of we nog iets voor elkaar kunnen betekenen.”

“Ik vind het leuk om met ouderen te werken. Ze hebben een heel leven achter zich, ik wil hen graag een goede oude dag bieden. Ze hebben al zo lang geleefd. Ik wil ze op hun gemak laten voelen en hen ondersteunen. Dat vind ik zo fijn om te doen! Wanneer je bijvoorbeeld bij iemand binnen komt en ziet dat hij of zij verdrietig is, dan zorg ik dat ze hun hart kunnen luchten en probeer ik ze weer vrolijk te maken met een grapje. Ik ben tevreden wanneer ik de deur uitloop en ik een glimlach op het gezicht zie! Mijn dag geeft ook voldoening als ik goede zorg heb geleverd bij de cliënten, en zij op hun beurt hier ook tevreden over zijn.

Bij de thuiszorg zijn de mensen voor wie je zorgt vaak nog kwiek en geestelijk goed bij. Alle energie die je erin stopt, krijgt je dubbel en dwars terug. Ze onthouden ook wat je met ze besproken hebt en haken hier - de volgende keer dat je bent - zo weer op in. Ik vind het bijzonder om bij mensen thuis te komen, je komt hun veilige omgeving binnen. Zij laten jou binnen. Letterlijk en figuurlijk. Deze verbinding met elkaar maakt het werken in de thuiszorg erg leuk!”

Ben je geïnspireerd geraakt door de ervaringen van Heidi? Je bent van harte welkom om eens mee te kijken in de praktijk! Je kunt ons mailen voor het maken van een afspraak. Ben je benieuwd naar de actuele vacatures? Bekijk dan onze vacaturepagina!